УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
Объем и предмет общих положений и условий
Настоящие Общие положения и условия представляет собой договор об оказании услуг между компанией FirmaX Hungary («FIRMAX») (управляется компанией FirmaX Hungary LLC) и клиентом («Клиент»), и применяются ко всем правовым отношениям между сторонами для предоставления услуг, связанных с предпринимательской деятельностью. Подразумевается, что Клиент согласился с этими Общими положениями и условиями при размещении заказа в компании FIRMAX. Клиент и компания FIRMAX могут отклоняться от этих Общих положений и условий по взаимному согласию, и в этом случае соответствующие положения должны быть заменены. Несмотря на это, любое отклонение от этих Общих положений и условий не будут юридически обязательными, если только компания FIRMAX не предоставит подтверждение в письменной форме.
Предложения, заключение контрактов и стоимость услуг
Предложение компании FIRMAX действительно исключительно в письменной форме (по почте, электронной почте или факсу) и в течение 1 месяца от даты предоставления предложения, если в предложении не установлена конкретная дата действия.
Контракт заключается после принятия Клиентом предложения компании FIRMAX в устной или письменной форме, или если компания FIRMAX отправит письменное подтверждение предоставленного Клиентом задания.
Заказы на сумму 500 тыс. форинтов и выше подлежат заключению отдельного соглашения об оказании услуг между компанией FIRMAX и Клиентом в письменной форме.
Если предоставивший задание Клиент прямо не указывает, что он (она) действует от имени третьей стороны в момент заключения контракта, и если он (она) не указывает имя и адрес выставления счета этой третьей стороны, компания FIRMAX будет рассматривать такое лицо, предоставившее задание компании FIRMAX, как Клиента.
Стоимость услуг указана в предложении, предоставленном компанией FIRMAX Клиенту.
Изменение и отмена заказов
Если Клиент вносит какие-либо изменения или дополнения в задание после заключения контракта, компания FIRMAX имеет право взимать дополнительную плату и/или изменять срок исполнения.
Отмена заказа действительна только в случае ее письменного оформления.
Если заказ отменяется во время оказания услуги, Клиент возмещает компании FIRMAX объем выполненных работ до настоящего времени. После оплаты предоставленной услуги компания FIRMAX предоставляет Клиенту выполненную работу. Компания FIRMAX оставляет за собой право выставлять счета Клиенту, а Клиент соглашается оплатить любые расходы компании FIRMAX, понесенные в рамках исследований, или другие инвестиции для осуществления проекта.
Выполнение заказов, исполнение и сроки исполнения
Компания FIRMAX обязуется выполнять заказ Клиента компетентным и профессиональным образом.
Если дата/время предоставления услуги является существенным моментом заказа, Клиент должен указать этот факт при размещении заказа. Сроки исполнения не являются действительными, если они не были четко подтверждены компанией FIRMAX в письменной форме. Компания FIRMAX обязуется немедленно информировать Клиента о любых обстоятельствах, которые могут задержать согласованные сроки/время исполнения.
Клиент обязан сделать все необходимое для обеспечения своевременного исполнения услуг компанией FIRMAX.
Если Клиент не предоставит компании FIRMAX необходимые материалы для оказания услуги в срок, как это оговорено в заказе, компания FIRMAX имеет право продлить срок исполнения согласно периоду возникшей задержки.
Компания FIRMAX может запросить, а Клиент соглашается предоставить дополнительную информацию, документацию или другие справочные материалы, которые относятся к оказываемой услуге по контракту. Клиент обязуется предоставлять такие материалы и/или информацию компании FIRMAX на свой страх и риск.
Конфиденциальность
Компания FIRMAX обязуется соблюдать строгую конфиденциальность в отношении всей информации, предоставленной Клиентом. Компания FIRMAX принимает все надлежащие меры для обеспечения того, чтобы каждый внутренний и внешний поставщик услуг, который получает доступ к информации Клиента, строго соблюдал конфиденциальность. Компания FIRMAX не несет ответственности за любое непредвиденное нарушение третьей стороной их обязанности соблюдать конфиденциальность.
Компания FIRMAX и Клиент обязуются соблюдать строгую конфиденциальность всей деловой, частной и другой конфиденциальной информации другой стороны, которая стала известна любой из сторон в ходе деловых отношений и после того, как указанные отношения были прекращены. Обе стороны обязуются принять специальные меры по обеспечению конфиденциальности всей информации в отношении третьих сторон, не вовлеченных в вопросы деловых взаимоотношений между компанией FIRMAX и Клиентом. Все договорные соглашения между Клиентом и компанией FIRMAX должны быть надежно защищены от несанкционированного доступа. Обязательство сохранять конфиденциальность будет оставаться в силе даже после прекращения деловых отношений или договорного соглашения.
Клиент дает согласие на указание его в качестве рекомендательного лица в маркетинговых материалах компанией FIRMAX.
Жалобы на качество и претензии по гарантийным обязательствам
Жалобы на качество услуг должны подаваться Клиентом незамедлительно, но не позднее одной недели после получения соответствующих материалов. Клиент несет ответственность за любой ущерб, возникший в результате задержки подачи жалобы. Жалобы на качество и претензии по гарантийным обязательствам вместе с подтверждающими доказательствами подаются в компанию FIRMAX в письменной форме. Обращение с жалобой относительно качества или с претензией по гарантийным обязательствам вовсе не обязательно освобождает Клиента от обязательств по оплате.
В случае обоснованной жалобы относительно качества или претензии по гарантийным обязательствам, Клиент предоставляет компании FIRMAX приемлемый период времени для улучшения или замены материалов. Если Клиент отказывает в предоставлении такой возможности компании FIRMAX или привлекает третью сторону для устранения недостатков, компания FIRMAX освобождается от обязательства по улучшению или замене продукта.
Если компания FIRMAX устраняет недостатки в течение согласованного периода, Клиент обязан оплатить полную сумму счета-фактуры.
Если компании FIRMAX не удается исправить недостатки в течение соответствующего продления срока, Клиент может расторгнуть контракт или потребовать снижения стоимости. В случае обнаружения мелких ошибок, Клиент не имеет права расторгнуть контракт.
Возмещение убытков
Компания FIRMAX несет ответственность за причиненные Клиенту убытки в соответствии с общими правилами Гражданского кодекса Венгрии. Компания FIRMAX не несет ответственности за любые понесенные Клиентом убытки в результате действий или бездействия Клиента. Компания FIRMAX не несет ответственности за упущенную выгоду Клиента. Компания FIRMAX ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за другие виды убытков (например, косвенный ущерб, упущенная выгода или убытки).
Компания FIRMAX обязана возместить доказанные убытки в размере не более 50% от стоимости услуги, без учета применимых налогов, но сумма такого возмещения не должна превышать 50 тыс. форинтов за задание.
Условия оплаты
Клиент обязуется оплатить согласованную стоимость услуги посредством банковского перевода в течение 8 дней, если письменно не оговорено иное.
Компания FIRMAX оставляет за собой право запрашивать авансовые платежи или платежи в рассрочку, особенно в случае новых, неизвестных или несвоевременно оплачивающих клиентов.
В случае несвоевременной оплаты Клиент обязан дополнительно уплатить соответствующие проценты за просрочку платежа.
В случае задержки оплаты Клиентом, компания FIRMAX оставляет за собой право приостановить любое текущее выполнение задания для Клиента до полной оплаты оставшейся стоимости услуги. Эта мера также применяется к заказам Клиента, для которых с компанией FIRMAX был согласован фиксированный срок исполнения.
Авторское право
Если нет четко выраженного письменного соглашения об обратном, авторские права на любые подготовленные FIRMAX документы сохраняются за компанией FIRMAX. После оплаты полной суммы, указанной в счете-фактуре, в соответствии с условиями оплаты FIRMAX, авторские права на документ переходят Клиенту. Любое использование продукта до получения полной оплаты рассматривается как полное безоговорочное принятие услуги, предоставленной компанией FIRMAX.
Клиент обязуется оградить компанию FIRMAX от любых претензий третьих сторон в отношении предполагаемого нарушения имущественных прав, патентных прав, авторских прав или других прав интеллектуальной собственности на исполнение контракта.
Применимое право
Все правовые отношения между Клиентом и компанией FIRMAX регулируются законодательством Венгрии. Все правовые споры подпадают под юрисдикцию г. Будапешт, Венгрия.
FirmaX Hungary LLC